Tisser des liens : Guide de planification
Soutien aux approches intégrées en alphabétisation axées sur le renforcement des capacités communautaires au Canada

Sous la direction de Suzanne Smythe et en partenariat avec le Movement for Canadian Literacy, FRP Canada a mené un projet qui a permis à des intervenants issus d’organismes communautaires d’alphabétisation et de soutien à la famille d’élaborer et de mettre en œuvre des plans d’action communautaires dans leur collectivité. Le Secrétariat national de l’alphabétisation de Ressources Humaines et Développement des compétences Canada a fourni le financement pour ce projet.

Le Guide de planification Tisser des liens, qui repose sur l’expérience tirée de ce projet, constitue un manuel pratique axé sur la planification de l’alphabétisation qui fournit des outils et des échéanciers aux organismes qui souhaitent mener leur propre processus de planification de l’alphabétisation. Les groupes intéressés à renforcer les capacités communautaires entourant l’alphabétisation y trouveront une multitude de renseignements utiles, dont des exemples et des récits provenant des quatre coins du Canada. Le guide contient également des références à des livres, des sites Web, des revues et des organismes.

Le Guide de planification Tisser des liens, facilement adaptable à diverses situations, est fourni dans une reliure à anneaux. Chaque personne qui commande le guide recevra gratuitement un exemplaire du rapport sur le projet, intitulé Les enseignements du projet Tisser des liens, et un CD-ROM contenant les versions française et anglaise du guide de planification.

Prix : 29 $ (25 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (2006).

Cette collection rassemble 25 feuillets parmi les plus souvent demandés à FRP Canada. Entre autres sujets traités, on trouve l’adaptation à la séparation et au divorce, les routines matinales, les enfants et la colère, et la discipline sans fessée. Les feuillets sont présentés dans une pochette pratique et peuvent être photocopiés et distribués librement.

Prix : 18 $ (16 $ pour les membres)
Document bilingue.

Ce guide présente « l’éducation parentale » dans un sens large : le renforcement des capacités des parents d’assumer leur rôle. Il propose des idées qui s’appliquent à de nombreux contextes, en mettant un accent particulier sur l’animatsion de programmes pour des groupes de parents qui se réunissent durant plusieurs semaines.

Ce guide répertorie également les coordonnées des programmes d’éducation parentale disponibles à l’achat au Canada; des livres, brochures et site Internet à recommander aux parents; des ressources en perfectionnement professionnel dans le domaine de l’éducation et de la formation connexes.

Puisque Enrichir l’expérience parentale est publié sous forme de pages à insérer dans un classeur à anneaux, vous pourrez facilement le personnaliser en ajoutant d’autres documents pertinents. Vous retournez souvent ce guide dans votre recherche d’améliorer les résultats de votre travail avec les familles.

Prix : 29 $ (25 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (2004).

Ce guide rassemble des extraits de documents portant sur les joujouthèques et tirés de « La famille, j’y crois! »; il fournit les renseignements le plus souvent demandés en ce qui a trait à la sélection des jouets, à l’informatisation des inventaires et aux joujouthèques mobiles. Le guide offre également des conseils pratiques sur le fonctionnement quotidien d’une joujouthèque.

Prix : 12 $ (10,50 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (1995).

Cette publication aidera les organismes communautaires de soutien à la famille à réduire au minimum les éléments de leurs programmes susceptibles de décourager la participation des personnes peu à l’aise avec l’écrit; à intégrer des activités d’alphabétisation familiale à leurs programmes et services actuels; et à élaborer de nouvelles initiatives, en partenariat avec des organismes qui oeuvrent dans le domaine de l’alphabétisation. Elle contient également d’importantes sections consacrées à l’énumération de ressources pertinentes et à un répertoire de programmes d’alphabétisation familiale que l’on retrouve au Québec et dans les autres provinces du Canada.

Prix : 30 $ la série de 5 livrets (30 $ pour les membres)
Disponible en anglais (2000) et en français (2003).

Le soutien familial dépend de l’engagement des familles, non seulement en tant que bénéficiaires des services, mais aussi à titre de conceptrices des services et des systèmes dans lesquels elles évoluent. Grâce à ce programme d’activités dirigées d’une durée de trois heures, familles, planificateurs de programmes, membres du personnel, responsables de l’élaboration des politiques et autres intervenants acquièrent les connaissances et les compétences voulues pour travailler en équipe à la planification des services et à l’exécution des programmes. Avec ses nombreux transparents et tableaux, ce guide convivial aide l’animateur à présenter une séance des plus fructueuses dans le cadre d’une formation préalable ou interne, d’un atelier ou de toute autre occasion d’apprentissage.

Coût : 26 $ (21 $ pour les membres)
Publication de qualité produite par le Family Support America. Disponible en anglais seulement (1997).

Série de brochures (tranches d’âge : 0 à 6 mois, 6 à 12 mois, 1 à 2 ans, 2 à 3 ans, 3 à 4 ans et 4 à 5 ans) qui offrent de l’information aux parents et aux éducateurs sur le jeu et le développement de l’enfant. Cette série populaire fait actuellement l’objet d’une mise à jour, qui sera prête à l’automne 2005.

Prix : à communiquer
Disponible en français et en anglais.

Putting Parent Engagement Into Action
A Practical Guide

Appartenant à la première série sur le leadership partagé de Family Support America, ce livret renferme des recommandations concrètes sur les façons de promouvoir le leadership des parents, en plus de présenter des histoires vécues et des témoignages illustrant les stratégies à l’oeuvre. La première partie est axée sur les organismes locaux et les réseaux de quartiers tandis que la seconde fait connaître les organismes et programmes des États américains et du pays tout entier.

Prix : 19 $ (16 $ pour les membres)
Publication de qualité produite par Family Support America. Disponible en anglais seulement.

Soutien aux pères
par B. Beauregard, F. Brown, K. Kidder et A. Taylor, Ph.D.

FRP Canada a récemment mené une étude auprès d’un échantillon de programmes, étude qui a duré un an et qui portait sur l’engagement des pères.

L’étude a donné suite à un manuel, Soutien aux pères, qui aidera les programmes de ressources pour la famille à mieux soutenir l’engagement des pères à l’égard de leur rôle parental. Les membres du personnel des programmes désireux de mettre sur pied et de renforcer les programmes de soutien à l’intention des pères y trouveront:

• la description des approches et des programmes les plus efficaces;
• la présentation des leçons tirées de l’expérience;
• l’énumération des ressources à l’usage des programmes.

Coût : 27 $ (22 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (2000).

Selon des données tirées d’un sondage national et de renseignements recueillis au cours d’entrevues menées auprès d’informateurs clés, de groupes de discussion et d’un symposium national, ce rapport examine les questions liées à la formation et au perfectionnement professionnel des intervenants dans le domaine des ressources à la famille.

Prix : 13 $ (10,50 $ pour les membres) *NOUVEAU PRIX RÉDUIT*
Disponible en anglais seulement (1998).

Améliorer les installations:
Approches novatrices pour les programmes communautaires
par Patrick Chen et Janice MacAulay

Ce guide complet élaboré à partir de l’expérience pratique des organismes canadiens de ressources pour la famille propose des centaines d’idées et de conseils afin de vous aider dans les domaines suivants : évaluation de vos installations actuelles ou futures; recherche de locaux à coût modique dans votre région; collecte de fonds destinée à vos principaux projets; planification et conception de l’aménagement de locaux adaptés à vos besoins et à ceux de votre clientèle; collaboration avec les entrepreneurs, architectes ou autres dans le cadre de vos projets de construction ou de rénovation; recrutement de bénévoles; négociation des conditions de location et des contrats d’assurance relatifs à vos installations. En outre, il contient des plans techniques, des listes de contrôle et des formulaires de même qu’une bibliographie complète sur d’autres ressources à consulter dans ce domaine.

Prix : 28 $ (24 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (1999).

Rédigé à l’origine sous forme de mémoire de maîtrise en travail social, Discovering Our Capacities compare les philosophies et perspectives du système structuré de prestation de services à celles de modèles plus informels de soutien communautaire. Cette étude avance l’idée selon laquelle le renforcement des capacités est favorisé au sein d’un environnement stimulant, ouvert et positif qui répond aux besoins sociaux et émotionnels de la personne.

Prix : 15 $ (12 $ pour les membres)
Disponible en anglais seulement (2002).

Cette publication brosse un tableau complet et actuel de la situation des programmes de ressources pour la famille au Canada. On y présente l’historique des programmes, leur raison d’être ainsi que le contexte socio-économique dans lequel évolue ce mouvement. En se fondant sur 15 études de cas, le rapport présente une définition fonctionnelle des programmes de ressources pour la famille ainsi qu’un éventail des activités et des services qui y sont offerts. L’ouvrage souligne le rôle que jouent les programmes en matière de soutien à la garde d’enfants et à l’emploi et aborde les grandes questions de l’heure et les principales leçons tirées de l’intervention dans le domaine du soutien à la famille.

Prix : 30 $ (25 $ pour les membres)
Disponible en français seulement. Voir « Rassembler les éléments » à la page 6 pour les chapitres en anglais (1998).

Every Voice Counts expose de façon détaillée comment vous pouvez planifier et tenir un événement d’une durée de un à trois jours axé sur l’exercice partagé du leadership, lequel donnera lieu à un document concret élaboré par voie de consensus : une demande de subvention, un plan de programme ou d’entreprise, une mesure législative – quel que soit le document que vous devez préparer pour opérer un changement. Des échantillons d’ordres du jour, des feuilles de contrôle et des tableaux de suivi, des encadrés de conseils et d’autres outils composent ce livret complet d’organisation d’événements. Le codage par couleur permet aux porte-parole des quartiers, aux responsables de programmes et aux organismes régionaux ou nationaux de trouver facilement les outils adaptés à leurs besoins.

Prix : 31 $ (25 $ pour les membres)
Publication de qualité produite par Family Support America. Disponible en anglais seulement (2003).

Au cours des 20 dernières années, Family Support America a fourni une aide technique complète à des milliers de centres de soutien à la famille, de réseaux et d’organismes dans le monde entier, en les aidant à trouver des réponses aux questions ayant une incidence sur leur capacité de fortifier et de soutenir les familles. L’organisme a rassemblé les questions essentielles qui sont soulevées dans le secteur et propose diverses solutions pour chacune d’elles. Reposant sur les principes qui sous-tendent les interventions dans le domaine du soutien à la famille, le document se veut un conseiller technique accessible dans un coffret pratique.

• Volume I : Program Planning & Evaluation
• Volume II : Managing Ongoing Operations
• Volume III : The Power of Partnership

Prix : 98 $ (78 $ pour les membres)
Publication de qualité produite par Family Support America. Disponible en anglais seulement (2000).

Les principes, lignes directrices et pratiques comprises dans Guidelines for Family Support Practice ont profondément touché les familles et les programmes conçus à l’intention de ces dernières. La deuxième édition ne change pas les concepts essentiels de renforcement et de soutien des familles et des communautés, mais des pages et des outils pratiques ont été ajoutés pour vous aider à faire progresser votre pratique. Cet outil est seulement offert en version CD ROM.

Prix : 30 $ (24 $ pour les membres)
Publication de qualité produite par Family Support America. Disponible en anglais seulement (1996, 2001).

Ce manuel complet se présente comme un ouvrage pratique à l’intention des personnes et des groupes qui cherchent à mettre sur pied un programme de ressources pour la famille. L’information contenue dans ce manuel peut aider à concrétiser un projet de programme dans votre collectivité.

Prix : 28 $ (21 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (1990).

Cette série de vidéocassettes célèbre la diversité, la portée et la valeur des organismes de ressources pour la famille partout au Canada. Présentée par des parents et du personnel, la série magnifiquement illustrée met en évidence les façons dont les organismes de ressources pour la famille soutiennent et renforcent à la fois les familles et les communautés.

• Vidéo 1 : Soutien aux communatés
• Vidéo 2 : Soutien aux bébés
• Vidéo 3 : Soutien aux jeunes enfants
• Vidéo 4 : Soutien aux familles

Prix : 65 $ chacun ou 200 $ pour la série complète.
Disponible en anglais et en français (2003).

Ce rapport fournit de l’information sur les services et les programmes de soutien offerts par les programmes de ressources pour la famille, une description de la situation qui existe dans chaque province et territoire, ainsi qu’une analyse des questions et des tendances qui marquent le domaine à l’heure actuelle.

Prix : 18 $ (15 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (2002).

Cette trousse contient plusieurs éléments :

• une brochure de 24 pages qui décrit les liens entre la définition de l’approche de soutien à la famille, les principes directeurs, les pratiques de qualité/privilégiées, les résultats visés et l’évaluation;
• des affiches plastifiées de 8½ po sur 11 po intitulées « Qu’est-ce qu’un programme de soutien à la famille? » et « Principes directeurs en matière de soutien à la famille »;
• une disquette sur laquelle est fourni le texte complet de sept chapitres tirés de Études de cas des programmes de ressources pour la famille au Canada en format PDF.

Prix : 18 $ (15 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (2002).

Cette brochure de 64 pages, reliée en spirale, explique en des termes simples et clairs les tenants et aboutissants de la responsabilité des organismes communautaires. On y traite, entre autres sujets, de la responsabilité des conseils d’administration sans but lucratif, de la gestion des risques, ainsi que des concepts et du jargon propres au domaine des assurances. Les options et listes de contrôle présentées permettront aux responsables de programmes de s’assurer qu’ils disposent de politiques et de procédures efficaces en matière de gestion des risques.

Prix : 18 $ (15 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (2002).

Ce rapport énonce les services complets présentement offerts aux familles canadiennes. M. John Malcolmson, Ph.D., a puisé des renseignements de diverses sources afin de mieux connaître les approches intégrées employées au Canada et de formuler des recommandations visant à améliorer l’efficacité de la prestation des services. Synergie brosse un tableau actuel de la collaboration communautaire. Le document traite des facteurs de réussite de l’intégration des services et des bienfaits qu’y voient les participants, les intervenants et les bailleurs de fonds, ainsi que des facteurs qui contribuent aux collaborations positives et ceux qui y font obstacle.

Prix : 32 $ (27 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (2004).

Cette publication s’appuie sur des consultations menées partout au Canada auprès d’intervenants des programmes de ressources pour la famille et des services de protection de l’enfance, de parents et autres. Elle décrit les frustrations et les possibilités qui se présentent lorsque les organismes de communautaires de soutien à la famille travaillent avec des familles bénéficiant également des services d’agences de protection de l’enfance. De nombreuses stratégies sont présentées pour améliorer les relations de travail entre ces deux secteurs, ainsi que des cas illustrant des partenariats fructueux. L’ouvrage décrit les bonnes pratiques au sein des organismes communautaires en lien avec les enjeux de la protection de l’enfance. Le texte s’accompagne de tableaux, de listes de contrôle et de citations tirées de questionnaires et de groupes de réflexion. La publication est une reliure spiralée comportant 104 pages.

Prix : 25 $ (20 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (2002).

Ce guide a été commandé par le U.S. Department of Health and Human Services dans le cadre de la mise en oeuvre du programme de préservation de la famille et de services de soutien. Le profil détaillé de 25 programmes de soutien à la famille (qui ne sont pas inclus dans le document Programs to Strengthen Families) contient des renseignements détaillés sur la préparation de budgets et les sources de financement, le titre des postes et le salaire du personnel, les volets et les coûts du service, et donne en outre une description de chaque programme à l’oeuvre et de témoignages émouvants de participants.

Prix : 6 $
Publication de qualité produite par Family Support America. Disponible en anglais seulement (1994).

How Are We Doing? A Program Self-Assessment Toolkit (v3.0)
par Nilofer Ashan et Lina Cramer

Depuis plus de dix ans, la trousse How Are We Doing? A Program Self-Assessment Toolkit a aidé des programmes à évaluer systématiquement leur rendement dans une partie ou la totalité des dix secteurs suivants : gestion, action sociale/participation des familles, programmes et activités, éducation des parents et développement de l’enfant, service personnalisé aux familles, relations avec la communauté, environnement des centres, visites à domicile, rôles et capacités du personnel et supervision et évaluation. Le logiciel s’y rattachant est meilleur que jamais : vous n’avez qu’à insérer le CD ROM à démarrage automatique pour créer des rapports personnalisés sur les forces et les besoins de votre programme!

Prix : 116 $ (98 $ pour les membres)
Publication de qualité produite par Family Supporty America. Disponible en anglais seulement (1998).

Que vous soyez novice ou chevronné en planification stratégique, ce guide – qui contient de multiples exemples, échantillons de documents et étapes importantes – est un ajout précieux à votre collection. Fondé sur l’expérience de Family Support America dans le domaine du soutien aux programmes locaux, aux planificateurs et aux résidents de la communauté, ce manuel complet et facile à utiliser vous indique comment obtenir les renseignements dont vous avez besoin concernant votre communauté, y compris les ressources insoupçonnées qui s’y trouvent. Reconnu pour être une ressource axée sur les forces qui habilitent les enfants et leurs parents, ce guide, relié en spirale, comprend des échantillons de sondages, dont un récent sondage mené auprès des familles, des feuilles de collecte des données et des tableaux de compilation des progrès.

Prix : 43 $ (35 $ pour les membres)
Publication de qualité produit par Family Support America. Disponible en anglais seulement (1998).

L’évaluation des programmes de ressources pour la famille :
Défis et approches prometteuses
par Peter Gabor

Dans ce rapport, M. Gabor, Ph.D., fait état des problèmes actuels auxquels font face les programmes de ressources pour la famille en ce qui a trait à l’évaluation. Il suggère également de nombreuses façons de faire avancer des approches à l’évaluation qui tiendront mieux compte des principes et des pratiques du secteur.

Prix : 18 $ (15 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (2003).

Ce manuel de 200 pages vise à accompagner le personnel des programmes de ressources pour la famille à travers une démarche participative d’évaluation en six étapes. Le manuel présente des renseignements complets de nature générale, les commentaires d’intervenants du milieu, un glossaire, des exemples et des modèles de formulaires utiles ainsi qu’une bibliographie exhaustive annotée. Un logiciel, un manuel technique ainsi qu’un service téléphonique gratuit d’assistance technique sont également offerts dans le cadre de cette publication.

Prix : 32 $ (28 $ pour les membres)
Disponible en anglais et en français (1998).

FRP Canada est heureux de publier Famil ressources, un bulletin trimestriel qui reconnaît les réalisations du secteur et de ses membres. Le bulletin présente les dernières nouvelles concernant le soutien à la famille et FRP Canada. Les membres de FRP Canada le reçoivent gratuitement. Des exemplaires additionnels peuvent être commandés.

Prix : 5 $
Offert selon la disponibilité. Document bilingue.

L’élaboration et la mise en application de politiques et de procédures constituent un élément fondamental des activités d’un programme de ressources pour la famille. Ce manuel vous accompagne à travers le processus de création et de mise en oeuvre de telles procédures. Le Human Resources Manual traite de questions vitales, entre autres, du rôle du Conseil et du directeur général, des normes fondamentales en matière d’emploi, des salaires et des avantages sociaux, du perfectionnement professionnel et de la résolution des conflits. Cet outil est indispensable à tout organisme qui élabore et révise ses politiques et ses procédures. Le CD ROM est vendu séparément.

Livre : 59 $ (49 $ pour les membres)
CD-ROM : 69 $ (59 $ pour les membres)
Ensemble : 109 $ (99 $ pour les membres)
Publication de qualité produite par le Metro Association of Family Resource Programs. Disponible en anglais seulement (2005).

Perspectives de soutien à la famille est le journal de FRP Canada qui comprend des articles d’actualité liés aux programmes de services à la famille d’aujourd’hui. Chaque numéro présente quelques uns des intervenants les plus reconnus de nos secteurs qui se prononcent sur des sujets ayant trait au soutien à la famille. Vous pouvez vous attendre à un vaste éventail de sujets tirés d’articles d’intérêt général sélectionnés dans cette revue. Les membres de FRP Canada reçoivent gratuitement la revue. Des exemplaires supplémentaires peuvent être commandés.

Prix : 9 $
Contenu présenté en français et en anglais.